[ad_1]
Tahun fiskal lalu, Cisco menetapkan tujuan untuk mencapai nol bersih di seluruh rantai nilainya pada tahun 2040. Sebagai pemimpin teknis di Cisco, kami berbagi pemikiran tentang bagaimana CX dapat membantu pelanggan kami di sepanjang perjalanan keberlanjutan mereka. .
— Bekerja sama dengan Marisol Palmero, Vila Esther RoureY Snezana Mitrovic
Keberlanjutan diakui secara luas tidak hanya sebagai kebutuhan mendesak untuk memerangi perubahan iklim dan melindungi lingkungan, tetapi juga sebagai penggerak bisnis dan akselerator transformasi digital. Sebagai pemimpin teknis di Cisco yang sangat peduli dengan masa depan planet kita, pertanyaan pertama yang kami ajukan adalah:
Apa yang orang maksud ketika mereka berbicara tentang “keberlanjutan”?
Bagaimana kita memastikan bahwa dunia tetap menjadi tempat yang layak huni di mana orang dapat berkembang?
Salah satu deskripsi paling awal tentang keberlanjutan berasal dari Laporan Brundtland tahun 1987, yang mendefinisikan konsep tersebut sebagai pemenuhan “kebutuhan generasi sekarang tanpa mengorbankan kemampuan generasi mendatang untuk memenuhi kebutuhan mereka.” Pemahaman ini berkembang lebih lanjut di antara para pemimpin dan pendukung lingkungan global, yang mengakui bahwa keberlanjutan adalah usaha yang membutuhkan saling ketergantungan antara manusia, planet, dan keuntungan. Dengan kata lain, selain pertumbuhan ekonomi, pendekatan ini juga berfokus pada kebutuhan lingkungan dan sosial sambil menentukan tata kelola yang diperlukan untuk menentukan akuntabilitas dan penegakan di seluruh proses.
Dengan kesadaran masyarakat dunia akan perlunya berkolaborasi dalam dimensi-dimensi ini untuk mempromosikan keberlanjutan, Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB) berusaha mengklarifikasi hasil spesifik yang kami cari. Pada 2015, PBB menetapkan 17 Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs). 17 SDG menetapkan kerangka kerja untuk membangun dunia yang lebih baik bagi manusia dan planet kita pada tahun 2030 dan dirancang untuk diterapkan oleh pemerintah dan organisasi di seluruh dunia. Keberhasilan SDG membutuhkan kerja sama global dan komitmen yang ambisius, gagasan yang selaras dengan komitmen kita sendiri terhadap inklusi dan menciptakan peluang bagi semua.
Sebagai perusahaan global yang besar, dengan tujuan mendorong masa depan yang inklusif untuk semua melalui inovasi teknologi, Cisco memiliki potensi untuk memberikan dampak. Banyak dari prioritas lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) kami sejalan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan, dan kami bertanggung jawab dengan menetapkan target publik dan melaporkan kemajuan kami setiap tahun. Dengan rekor suhu musim panas lalu di berbagai tempat di seluruh dunia, keberlanjutan tetap menjadi prioritas utama bagi pemerintah dan pemimpin bisnis. Beberapa SDG membahas masalah ini, termasuk Tujuan 13: Aksi Iklim, yang berfokus pada bagaimana perusahaan dapat mengembangkan praktik berkelanjutan untuk memerangi perubahan iklim dan dampaknya.
Pada bulan September 2021, kami menetapkan tujuan kami yang paling ambisius dan penting: mencapai nol bersih di seluruh rantai nilai kami pada tahun 2040 dengan memprioritaskan pengurangan emisi yang mendalam di semua cakupan emisi. Sebagai tim yang berfokus pada pengalaman pelanggan, kami dapat membuat dampak yang signifikan dengan mendorong keterlibatan ini ke depan. Untuk memahami bagaimana diperlukan beberapa penjelasan tentang bagaimana Emisi Gas Rumah Kaca (GRK) diukur.
Tiga cakupan emisi GRK perusahaan
Untuk bergerak menuju menjadi nol bersih — artinya keadaan di mana kita tidak menambah gas rumah kaca secara bertahap ke atmosfer — organisasi harus menangani tiga cakupan emisi yang ditetapkan oleh Protokol Gas Rumah Kaca:
- ruang lingkup 1: Emisi Langsung — Ini termasuk emisi dari bahan bakar yang dibeli dan dibakar perusahaan dalam operasi mereka. Beberapa contohnya adalah gas alam yang digunakan untuk memanaskan gedung, generator cadangan bertenaga diesel, dan bensin yang digunakan pada kendaraan milik perusahaan.
- Cakupan 2: Emisi tidak langsung — Ini mengatasi emisi dari pembangkitan listrik, uap, pemanas dan pendingin yang dibeli atau dibeli.
- Cakupan 3: Rantai nilai — Ini termasuk emisi tidak langsung yang terjadi di sepanjang rantai nilai perusahaan, seperti perjalanan bisnis dan perjalanan karyawan, transportasi dan distribusi produk, emisi pemasok, dan penggunaan produk . Emisi Cakupan 3 menghasilkan sekitar 75% dari total emisi Cisco, yang mencakup penggunaan router, server, atau titik akses oleh pelanggan kami. (Ref: Laporan Tujuan Cisco 2021, halaman 75, tabel 21)
Sejalan dengan komitmen Cisco terhadap Net Zero, kami akan mencapai emisi nol bersih di seluruh rantai nilai kami pada tahun 2040 dengan mengurangi emisi Lingkup 1, 2, dan 3 absolut kami sebesar 90% dibandingkan dengan tahun fiskal 2019 dan menetralkan sisa emisi dengan menghilangkan jumlah yang sama dari atmosfer.
CX mungkin berdampak pada kategori “penggunaan produk yang terjual” dalam Cakupan 3 karena kami membantu pelanggan menggunakan solusi mereka secara lebih efisien. Pengoptimalan untuk Cisco Scope 3 juga membantu pelanggan kami mengurangi emisi Cakupan 1 dan 2. Misalnya, dengan merancang produk kami agar lebih hemat energi dan pendinginan, pelanggan kami dapat mengurangi konsumsi energi dan menghasilkan emisi GRK. Kemudian, dengan bantuan CX, pelanggan dapat menilai lingkungan mereka dan meningkatkan efisiensi lebih lanjut. Inilah cara kami membuat lingkaran yang baik!
Peran Cisco CX
Sebagai anggota tim Cisco CX, tugas kami adalah membantu pelanggan mendapatkan hasil bisnis lebih cepat. Itulah mengapa mengurangi emisi Lingkup 3 adalah area di mana kita dapat menambahkan nilai yang signifikan dan memberikan dampak. Langkah pertama untuk Cisco dan pelanggan kami adalah mendapatkan visibilitas ke dalam emisi berdasarkan cakupan di seluruh perusahaan dan menentukan apakah ada saling ketergantungan. Anda hanya dapat mengatasi apa yang dapat Anda ukur.
Pengukuran konsumsi energi disesuaikan dengan klien
Seringkali, penggunaan daya hanya mengukur daya yang diperlukan untuk menghidupkan perangkat keras individual. Namun penting untuk mengukur bagaimana perangkat digunakan, bagaimana perangkat lain menggunakan atau memengaruhinya, dan nilai yang dihasilkan dari penggunaan perangkat tersebut bagi pelanggan.
Misalnya, ketika memikirkan kinerja, bagaimana kami melaporkan efisiensi daya oleh perangkat jaringan? Bagaimana enkripsi meningkatkan daya yang digunakan oleh perangkat jaringan dan seberapa bermanfaatnya untuk komunikasi yang aman? Menjalankan suatu fungsi membutuhkan lebih banyak tenaga kuda, tetapi penting juga untuk menilai apakah hal itu meningkatkan efisiensi bisnis dengan cara yang positif. Setiap perangkat adalah bagian dari solusi yang lebih besar, dan produk tidak bekerja secara terpisah – mereka bekerja sebagai ekosistem yang dirancang untuk menciptakan nilai bisnis. Keberlanjutan tidak memiliki solusi satu ukuran untuk semua, dan kompromi mungkin harus dilakukan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
Mendorong sirkularitas melalui visibilitas siklus hidup produk
Selain menyesuaikan langkah-langkah keberlanjutan dengan kebutuhan dan tujuan khusus pelanggan, CX juga memiliki keuntungan besar dalam memahami cara mengatasi siklus hidup produk kami.
Keberlanjutan berhubungan langsung dengan siklus hidup suatu produk atau solusi. Dalam ekonomi linier, sebuah perusahaan mengekstraksi bahan mentah yang kemudian digunakan untuk membuat produk yang dijual dan kemudian dibuang setelah digunakan. Dalam ekonomi sirkular, kami menjaga aset pada penggunaan tertinggi dan terbaiknya selama mungkin. Alih-alih dibuang, produk dioptimalkan agar mudah dikembalikan, diproduksi ulang, digunakan kembali, dan didaur ulang. Ekonomi sirkular melampaui model umum “ambil-buat-buang” dan bertujuan untuk mendefinisikan kembali pertumbuhan dengan berfokus pada manfaat positif bagi semua masyarakat.
Menciptakan dampak positif
Tim kami diposisikan untuk membantu pelanggan kami berinovasi dan menggunakan produk kami secara lebih berkelanjutan, berkontribusi pada ekonomi sirkular secara keseluruhan, dan menemukan cara baru menggunakan teknologi untuk menciptakan dampak positif. Seringkali, perangkat hanya duduk di sana, menghabiskan sumber daya. Kami membantu menemukan dan menciptakan solusi yang akan membantu semua klien kami dalam perjalanan mereka menuju nol bersih, yang pada gilirannya bermanfaat bagi masyarakat luas. Misalnya, Zero Touch Provisioning (ZTP) meningkatkan efisiensi dengan mengurangi jumlah tugas manual, kebutuhan untuk bepergian, dan total waktu pemasaran, yang berarti pengurangan emisi GRK. Selain itu, sensor IoT dan Power over Ethernet (PoE) dalam solusi gedung pintar adalah kunci untuk memantau infrastruktur penting dari jarak jauh untuk suhu, kelembapan, kebocoran air, dan bahkan akses pintu. Mereka dapat meningkatkan waktu kerja, mengurangi kerusakan pada aset bisnis, dan mengoptimalkan konsumsi energi. Kami yakin ada banyak peluang untuk dijelajahi dan dimanfaatkan, dan Cisco CX dapat membantu Anda dalam perjalanan ini.
Definisi, pengukuran, dan promosi keberlanjutan untuk klien kami
Masih banyak lagi yang bisa dilakukan. Di blog yang akan datang, kami akan fokus pada bagaimana menurut kami tim kami dapat membantu pelanggan Cisco menentukan dan mengukur seberapa efisien mereka menggunakan produk kami. Seperti yang pernah dikatakan oleh mantan Presiden AS John F. Kennedy: “Dengan mendefinisikan tujuan kita secara lebih jelas, dengan membuatnya tampak lebih mudah dikelola dan tidak terlalu jauh, kita dapat membantu semua orang untuk melihatnya, untuk menarik harapan darinya. . .”
Tim kami dapat memberikan pendekatan konsultatif, disesuaikan dengan lingkungan dan kebutuhan masing-masing klien. Itu termasuk pengukuran penggunaan energi melalui teknologi seperti telemetri, kecerdasan buatan, dan pembelajaran mesin. Dengan kecerdasan berbasis data yang tersedia untuk pelanggan di seluruh dunia, kami dapat membantu menjadikan masa depan digital kami yang semakin berkelanjutan, inklusif, dan tangguh.
Bergabunglah dengan kami di Cisco Hidup! EMEA untuk mengetahui bagaimana CX dapat membantu Anda dalam perjalanan keberlanjutan Anda.
Mendaftar untuk salah satu sesi yang dipimpin pakar kami:
Pelajari lebih lanjut tentang komitmen CISCO untuk emisi nol bersih dengan membaca Laporan Tujuan Cisco 2022
Membagikan:
[ad_2]
Source link
