[ad_1]
Cara terbaik untuk menyederhanakan platform kolaborasi Anda adalah dengan mengadopsi platform yang juga berbasis cloud—khususnya, panggilan cloud. Tetapi Anda tidak harus berkompromi dengan performa dan fitur yang lebih sedikit. Bahkan, dengan kemampuan mengelola dari cloud, organisasi Anda akan mendapatkan serangkaian fitur lengkap dengan biaya overhead yang lebih rendah.
Ketika kami memulai percakapan ini dua puluh tahun yang lalu (dengan diperkenalkannya Voice over IP atau VOIP), saya ingat dengan jelas membahas perlunya membuat perangkat baru terlihat dan bertindak seperti yang digunakan sebelumnya. Sementara kami menambahkan beberapa fitur dan memperkuat platform 911 kami, itu juga menjadi lebih rumit pada saat yang bersamaan.
Jadi di sini kita berada di persimpangan lagi. Tapi kali ini, itu adalah perubahan generasi. Satu dengan dampak yang bertahan lama saat kami memindahkan beban kerja ke cloud. Itulah mengapa sangat penting bagi kita untuk mengingat pembelajaran kita dari dua puluh tahun terakhir saat kita mencari jalan ke depan.
Memenuhi kebutuhan kerjasama pemerintah
Meskipun keputusan ini biasanya dibuat di tingkat fasilitas, keamanan publik, dan TI di organisasi kita, bagaimana jika kita melihatnya secara berbeda dari sudut pandang seseorang? Bagaimana jika kita mendapatkan fitur canggih yang dibutuhkan pegawai pemerintah, dengan kemampuan untuk memastikan kebutuhan fasilitas, keamanan publik, dan departemen TI?
Tenaga kerja pemerintah sekarang bergerak, gesit, dan terhubung. Platform komunikasi kami harus mencerminkan perubahan ini. Pesan teks, obrolan video, dan layanan suara adalah bagian dari saluran komunikasi harian di dunia kita. Kita mungkin pernah melihat kasus di mana jika TI tidak menyediakan fitur yang dibutuhkan karyawan atau departemen, mereka akan keluar dan menemukannya sendiri. Bentuk-bentuk “bayangan IT” ini lebih umum daripada yang Anda kira.
Transisi ke cloud memberi kami kemampuan untuk menguasai beberapa praktik tersebut. Semua sambil memberi pekerja pemerintah negara bagian dan lokal kami solusi komunikasi dan akses yang paling sesuai untuk mereka.
Kolaborasi pemerintah dimaksudkan untuk cloud
Sekarang kabar baiknya. Ada solusi yang dapat memenuhi kebutuhan ini untuk semua orang penting Anda, dan solusi tersebut berbasis cloud.
Solusi kolaborasi berbasis cloud menawarkan banyak manfaat yang mungkin tidak Anda sadari. Pertama, mereka menyediakan satu bentuk identitas dan sarana komunikasi bagi penggunanya. Mereka juga dapat menggunakan kembali banyak perangkat yang telah Anda investasikan. Selain itu, mereka sepenuhnya kompatibel dan lebih kuat untuk tim keamanan publik Anda (termasuk persyaratan untuk layanan nomaden dan hukum Ray Baum).
Dengan solusi kolaborasi berbasis cloud, departemen TI Anda dapat menghindari pemutakhiran yang lama, berlarut-larut, dan menyakitkan. Atau khawatir tentang kebutuhan lokasi dan redundansi pusat data yang menua. Solusi kolaborasi berbasis cloud juga dapat diintegrasikan dengan platform cloud Anda yang sudah ada, menyederhanakan identitas, autentikasi, dan konfigurasi. Hal ini dapat dicapai dengan platform cloud Unified Communications as a Service (UCaaS) yang lebih mudah dikelola, dianalisis, dan dioperasikan.
Di sinilah Panggilan Webex masuk.
Menerapkan platform panggilan cloud memberi Anda fleksibilitas tambahan, bersama dengan fitur bernilai tinggi dan keamanan yang ditingkatkan. Misalnya, sebagai platform berbasis cloud, Panggilan Webex dapat menjadi bagian dari solusi kolaborasi keseluruhan atau berdiri sendiri, menyediakan fitur dan fungsionalitas yang memberikan nilai tambah bagi penggunanya.
Kemampuan untuk mengakses layanan manajemen darurat setempat merupakan fitur tambahan yang penting untuk meningkatkan keamanan fisik fasilitas Anda. Interoperabilitas dengan tombol panik senyap dalam lingkungan layanan publik berarti pemberitahuan dan persyaratan E911 lokal, negara bagian, dan federal tersedia.
Bagaimana dengan bertahan hidup? Panggilan Webex memiliki beberapa cara untuk mengatasi kemampuan bertahan hidup, dari sekadar menggunakan aplikasi di ponsel Anda hingga konektivitas jaringan multi-jalur hingga standar dukungan berbasis fasilitas. Ini adalah solusi kolaborasi berbasis cloud yang dapat memenuhi hampir semua jenis kebutuhan yang mungkin Anda perlukan.
Membangun solusi panggilan cloud Anda untuk masa depan
Pindah ke platform panggilan cloud adalah perubahan generasi yang telah kami tunggu-tunggu. Ini memberi organisasi Anda fleksibilitas yang lebih besar, fitur bernilai tinggi, dan keamanan yang ditingkatkan. Dengan Panggilan Webex, Anda mengatur agensi Anda di jalur yang kuat untuk 10 tahun ke depan. Salah satu yang memberdayakan pengguna dari semua lembaga dengan teknologi yang meningkatkan kemampuan layanan mereka.
Mari kita hindari kesalahan yang kita buat sebagai sebuah industri dua puluh tahun yang lalu ketika kita hanya mengubah platform dari satu media ke media lainnya. Kami sekarang memiliki kesempatan langka untuk membangun platform kaya fitur yang dapat melayani pemerintah negara bagian dan lokal melalui ekosistem berbasis cloud yang mencerminkan kasus penggunaan dan kebutuhan mereka saat ini. Dan benar-benar berdampak ini dan generasi mendatang menjadi lebih baik.
Webinar: Ubah komunitas Anda dengan kolaborasi berkelanjutan
Belajarlah lagi
Membagikan:
[ad_2]
Source link
