Survei Perbankan Mahasiswa 2022 – Hasil

By | 07/06/2022

 

Setiap tahun, Survei Perbankan Mahasiswa mengungkapkan bagaimana perasaan mahasiswa yang sebenarnya tentang bank mereka, layanan BNPL, pembayaran tunai, dan banyak lagi. Baca terus untuk hasil lengkap survei tahun ini.

ATM dengan 'perbankan pelajar 2022'

Kredit: fratello – Shutterstock

Sekarang di tahun kedelapan, Survei Perbankan Mahasiswa mengungkapkan semua tentang bagaimana siswa mengelola uang mereka.

Kami bertanya kepada lebih dari 1.200 siswa Inggris tentang perbankan, peminjaman, uang tunai, ISA Seumur Hidup (LISA) dan layanan pembayaran beli sekarang, bayar nanti (BNPL). Dari tanggapan mereka, kami dapat memberikan wawasan yang sangat menarik tentang bagaimana perasaan siswa Inggris sebenarnya tentang rekening bank dan produk keuangan.

Survei Uang Mahasiswa Nasional terbaru kami melihat secara mendetail tentang kebiasaan pengeluaran dan biaya hidup mahasiswa, serta pandangan jujur ​​mereka tentang Keuangan Mahasiswa.

Temuan utama dari Survei Perbankan Mahasiswa 2022

Berikut adalah ikhtisar dari temuan utama dari Survei Perbankan Mahasiswa tahun ini:

  • Santander adalah bank paling populer di kalangan mahasiswa.
  • Hanya 12% siswa yang ingin berganti rekening bank.
  • 10% siswa tidak pernah menggunakan uang tunai.
  • Di antara siswa yang memiliki cerukan, lebih dari seperempat telah mencapai batas mereka di beberapa titik, dan hampir setengahnya tidak yakin kapan mereka harus membayarnya kembali.
  • Satu dari lima siswa memiliki LISA.
  • 5% siswa sering menggunakan situs BNPL, dan 17% lagi menggunakannya kadang-kadang – namun, banyak yang menyatakan keprihatinan yang kuat tentang mereka.

Bagaimana cara mahasiswa memilih bank?

Saat memilih bank untuk universitas, dua dari lima siswa dalam survei memilih untuk tetap menggunakan bank yang sudah mereka miliki, sementara hanya di bawah sepertiga yang mendapat rekomendasi dari teman dan keluarga mereka.

Infografis menunjukkan bank saat ini - 38%, teman atau keluarga - 29%, gratis - 27%, aplikasi online - 25%, lokasi cabang - layanan pelanggan - 14%, 0% cerukan - 13%, riset online - 8%, produk perbankan - 7%, bunga kredit - 3%, lainnya - 2%

Selama beberapa tahun terakhir, kami telah melihat penurunan yang stabil dalam proporsi siswa yang dipengaruhi oleh gratisan dan diskon saat memilih rekening bank siswa.

Dalam survei perbankan 2020 kami, 31% mengatakan mereka memilih bank berdasarkan gratis. Ini turun menjadi 30% pada tahun 2021, dan sekarang menurun lebih jauh menjadi 27% pada tahun 2022.

Selain itu, ada peningkatan yang mencolok dalam proporsi siswa yang memprioritaskan akses online atau aplikasi saat memilih bank. Pada tahun 2020, 20% siswa yang disurvei mengatakan mereka memilih bank berdasarkan hal ini, yang naik menjadi 21% pada tahun 2021, dan telah melonjak lebih jauh menjadi 25% tahun ini.

Seperti yang kami bahas lebih detail di bawah ini, selama beberapa tahun terakhir, kami telah melihat peningkatan bertahap dalam proporsi siswa yang menggunakan rekening bank berbasis aplikasi seperti Monzo.

Baca Juga  Kenaikan suku bunga menguji fintech yang telah mengguncang perbankan Brasil

Agar bank tradisional dapat mempertahankan popularitasnya di kalangan siswa, temuan kami menunjukkan bahwa ada kebutuhan yang berkembang bagi mereka untuk menyediakan fitur perbankan berbasis aplikasi canggih yang bersaing dengan bank tanpa cabang terkemuka.

Gratis masih penting untuk 27% siswa dalam survei. Namun, tanpa aplikasi perbankan yang dioptimalkan dengan baik dan dapat diakses, survei kami menunjukkan bahwa bank tradisional akan semakin sulit untuk menarik siswa baru di tahun-tahun mendatang.

Di mana siswa melakukan penelitian rekening bank?

Jenis penelitian Berapa banyak yang menggunakan metode ini?
On line 80%
Orang tua 37%
Teman-teman 29%
Bank 16%
Universitas atau SU 7%
Sekolah 4%
Lainnya 1%

Seperti yang telah kita lihat dalam survei perbankan sebelumnya, sebagian besar siswa mencari secara online untuk meneliti rekening bank.

Hanya 4% siswa dalam survei yang mendapat saran dari sekolah mereka. Namun, beberapa orang merasa bahwa anak muda harus mendapatkan informasi lebih lanjut tentang perbankan pelajar sebelum memulai uni:

  • [We] bisa dilakukan dengan bentuk keenam mendidik siswa sebelum akhir kehidupan sekolah.
  • Siswa harus diajari lebih banyak di sekolah tentang rekening bank siswa termasuk apa [overdrafts] dan suku bunga berarti.
  • Bank harus melakukan pekerjaan penjangkauan di perguruan tinggi dan formulir keenam untuk membantu mengajari siswa cara membaca pernyataan dan cara menghentikan pesanan tetap, dll.
  • Lebih banyak harus diberitahu tentang hal itu sebelum pergi ke uni.

Apakah siswa mempertimbangkan untuk berpindah bank?

Dalam hal rekening bank, loyalitas cenderung tidak membuahkan hasil – biasanya pelanggan baru yang menerima penawaran terbaik. Karena itu, ada baiknya untuk mengawasi apa yang gratis yang ditawarkan bank lain kepada orang-orang yang beralih ke mereka.

Berpindah bank adalah cara yang bagus untuk mendapatkan uang gratis, karena bank sering kali menawarkan sekitar £100 sebagai penawaran pendaftaran kepada pelanggan baru.

Namun, meskipun demikian, hanya 12% siswa dalam survei yang mengatakan mereka ingin beralih rekening bank.

Infografis yang mengatakan hanya 12% siswa yang ingin berganti rekening bank

Mengingat bahwa alasan paling umum mengapa siswa memilih rekening mereka adalah untuk tetap menggunakan bank mereka saat ini, loyalitas dan/atau kenyamanan tampaknya menjadi faktor besar dalam pilihan perbankan mereka.

Apa bank paling populer di kalangan pelajar?

Infografis mengatakan Santander - 24%, HSBC - 12%, Barclays - 11%, Nasional - 9%, NatWest - 9%, Lloyds - 8%, Halifax - 4%, RBS - 3%, Monzo - 3%, TSB - 2 %, lainnya - 15%

Sejak kami mulai menjalankan Survei Perbankan Siswa kami pada tahun 2015, Santander secara konsisten menjadi rekening bank siswa yang paling umum digunakan. Ini kemungkinan karena cerukan yang kompetitif dan insentif pendaftaran yang murah hati (mereka saat ini menawarkan Railcard 16-25 yang bertahan selama empat tahun).

Namun, kami telah melihat sedikit perubahan dalam pilihan perbankan siswa selama beberapa tahun terakhir. Seperti yang telah kami singgung sebelumnya, bank berbasis aplikasi menjadi semakin populer.

55% orang dalam survei mengatakan mereka memiliki rekening bank khusus siswa, turun dari 59% yang mengatakan hal yang sama tahun lalu.

Baca Juga  Anggota parlemen Kurdi memperingatkan Swedia tentang kompromi NATO dengan Turki

Bank berbasis aplikasi

Survei perbankan tahun 2021 adalah pertama kalinya kami melihat bank berbasis aplikasi digunakan oleh proporsi siswa yang lebih tinggi daripada bank tradisional. Monzo digunakan oleh 2% siswa dalam survei itu, menyalip 1% yang menggunakan TSB pada saat itu.

Tahun ini, ada peningkatan lebih lanjut, dengan 3% siswa yang disurvei sekarang mengatakan bahwa mereka menggunakan Monzo sebagai rekening bank utama mereka.

Perlu dicatat bahwa ada juga sedikit peningkatan dalam proporsi siswa yang menggunakan Revolut dan Starling.

Pada tahun 2021, 1% mengatakan mereka menggunakan Revolut, dan 1% lainnya menggunakan Starling. Dalam survei tahun ini, kedua angka tersebut meningkat menjadi 2%.

Skor kepuasan siswa

Secara keseluruhan, siswa cukup puas dengan bank mereka, memberikan nilai rata-rata pada rekening mereka 4,26 dari 5.

Namun, ini sedikit turun, karena skor rata-rata pada 2020 dan 2021 adalah 4,31.

Infografis menunjukkan kepuasan rata-rata 4,26. Santander - 4.39, NatWest - 4.32, HSBC - 4.3, Barclays - 4.27, Nasional - 4.27, Lloyds - 4.26, RBS - 4.26, Halifax - 4.22, TSB - 4.01

Di sini, kami berfokus pada sejumlah bank yang menawarkan rekening khusus siswa.

Namun, Monzo menerima skor rata-rata yang mengesankan sebesar 4,41 dari 5 dari penggunanya, meskipun tidak menawarkan rekening bank pelajar. Ini sekali lagi menyoroti betapa pentingnya fitur perbankan aplikasi bagi siswa.

Seberapa sering siswa menggunakan uang tunai?

Infografis menunjukkan 10% siswa tidak pernah menggunakan uang tunai

Sebanyak satu dari 10 siswa dalam survei tidak pernah menggunakan uang tunai. Selain itu, 38% menggunakan uang tunai sebulan sekali atau kurang. Ini berarti hampir setengahnya jarang menggunakan uang tunai, jika sama sekali.

Karena itu, beberapa siswa menggunakan uang tunai secara teratur. 4% mengatakan mereka menggunakan uang tunai sekali sehari, dan 4% lebih lanjut mengatakan mereka menggunakannya lebih dari sekali sehari.

Namun, karena batas pembayaran nirsentuh sekarang adalah £100, sebagian besar pembelian dapat dilakukan hanya dengan satu ketukan kartu.

Selain itu, semakin populernya aplikasi perbankan juga dapat menghilangkan kebutuhan sebagian siswa akan uang tunai. Pembayaran seluler sangat nyaman.

Selama tahun-tahun mendatang, akan sangat menarik untuk melihat bagaimana penggunaan uang tunai oleh siswa berubah.

Kebiasaan meminjam siswa

Saat melihat kebiasaan meminjam siswa, kami sebagian besar berfokus pada dua bidang utama: cerukan dan layanan pembayaran beli sekarang, bayar nanti (BNPL).

Seberapa berlebihan siswa?

Ukuran cerukan Siswa ditarik dengan jumlah ini
Tidak ditarik berlebihan 74%
£99 atau kurang 7%
£100 – £499 6%
£500 – £999 5%
£1.000 – £1.999 5%
£2.000 dan lebih 1%
Lebih baik tidak mengatakan 2%

Sekitar tiga perempat siswa dalam survei memberi tahu kami bahwa mereka tidak tertarik sama sekali, dan 13% tertarik kurang dari £500.

Penting untuk diketahui bahwa cerukan dapat bermanfaat bagi siswa jika digunakan dengan hati-hati.

Rekening bank pelajar menawarkan cerukan bebas biaya dan bunga. Jadi, jika siswa menggunakan cerukan mereka sebagai penyangga yang membantu mereka bertahan sampai cicilan pinjaman berikutnya, itu bisa berguna.

Namun, agar cerukan dapat digunakan dengan aman, penting bagi siswa untuk sepenuhnya menyadari persyaratan pinjaman dan bahwa mereka tetap nyaman dalam batas.

Baca Juga  Panduan Pengunjung Konsensus 2022: Turun Dengan DAO

Sayangnya, survei kami menemukan ini terlalu sering tidak terjadi.

Infografis menunjukkan 27% telah mencapai batas cerukan mereka dan 46% tidak tahu kapan harus membayar cerukan mereka

Di antara siswa yang memiliki cerukan, 27% telah mencapai batasnya di beberapa titik dan 46% tidak tahu kapan mereka harus membayar kembali cerukan mereka.

Kedua angka ini naik sedikit dari tahun lalu, ketika 24% siswa dengan cerukan mengatakan bahwa mereka telah mencapai batasnya, dan 45% tidak tahu kapan harus membayarnya.

Berapa banyak siswa yang menggunakan layanan beli sekarang, bayar nanti?

Dalam beberapa tahun terakhir, kami melihat semakin banyak siswa yang menggunakan situs beli sekarang, bayar nanti (BNPL) seperti Klarna, Clearpay, dan Kredit PayPal.

Infografis menunjukkan 1 dari 5 siswa telah menggunakan BNPL

Sementara 5% siswa dalam survei mengatakan mereka sering menggunakan BNPL, 17% lebih lanjut mengatakan mereka kadang-kadang menggunakannya.

Menariknya, proporsi siswa yang sama dalam survei perbankan tahun lalu mengatakan bahwa mereka sering menggunakannya, tetapi hanya 14% yang mengatakan bahwa mereka kadang-kadang menggunakannya. Jadi, meskipun ada sedikit perubahan, ada sedikit peningkatan pada tahun ini.

Namun, meskipun demikian, siswa memiliki pandangan yang sangat beragam tentang layanan pembayaran beli sekarang, bayar nanti. Berikut adalah beberapa komentar yang kami terima tentang BNPL dalam survei:

  • Cara mudah untuk membayar sesuatu sementara saya menunggu Pinjaman Pelajar masuk.
  • Lereng yang licin.
  • Ide bagus untuk orang yang tidak langsung mendapatkan banyak uang, tetapi dapat menyebabkan masalah keuangan [if] masalah uang tak terduga muncul.
  • Berbahaya, memicu konsumsi dan hidup dengan kredit.
  • Saya pikir mereka bisa sangat menarik bagi siswa tetapi pada dasarnya itu adalah pinjaman yang harus Anda bayar.
  • Aku mencintai mereka.
  • Jebakan buruk untuk hutang.
  • Mereka adalah ide yang bagus terutama dengan pakaian yang harus Anda coba dan putuskan apakah cocok/terlihat bagus, itu membuatnya lebih mudah untuk dikembalikan.
  • Mereka nyaman jika Anda dapat membayar kembali uang itu tanpa masalah, namun itu bisa membuat ketagihan dan jika seseorang memiliki pengelolaan uang yang buruk, itu bisa menjadi misi yang sulit untuk dihilangkan.
Seperti yang kami ketahui beberapa pembaca kami menggunakan Klarna dan situs serupa beli sekarang, bayar nanti, kami melakukan riset untuk mengetahui: apakah Klarna aman?

Berapa banyak siswa yang memiliki Lifetime ISA (LISA)?

Lifetime ISA (LISA) mirip dengan Help-to-buy ISA (yang tidak lagi tersedia untuk pelanggan baru). Mereka dapat digunakan untuk membeli rumah pertama atau untuk pensiun.

Anda dapat menghemat hingga £4,000 setahun dengan LISA. Setiap tahun keuangan (April–April), pemerintah membayar bonus 25% dari jumlah yang dihemat, yang berarti Anda dapat menerima hingga £1.000 gratis setiap tahun.

LISA adalah skema tabungan yang murah hati, tetapi yang mengejutkan, 32% siswa dalam survei tidak tahu apa itu. 18% memilikinya, dan 50% sisanya mengetahuinya tetapi belum membuka akun.

Untuk mengetahui lebih lanjut dan melihat daftar penyedia teratas kami, lihat panduan lengkap kami tentang cara kerja LISA.

Tentang Survei Perbankan Mahasiswa 2022

Source link

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.