Orang harus mendapatkan pengembalian uang otomatis untuk liburan yang dibatalkan, kata Grant Shapps | Hibah Shapps

By | 05/06/2022

Wisatawan harus mendapatkan penggantian otomatis untuk liburan asing yang dibatalkan seperti skema pembayaran penundaan untuk kereta api, kata sekretaris transportasi, Grant Shapps.

Shapps mengesampingkan pengiriman angkatan bersenjata untuk membantu proses wisatawan setelah adegan kekacauan perjalanan selama istirahat setengah, mengatakan itu terserah maskapai dan bandara sendiri untuk mempekerjakan dan melatih lebih banyak staf. Dia mengatakan harus ada kampanye “untuk menarik orang ke sektor ini dan memastikan bahwa orang dibayar dengan benar”.

Sekretaris transportasi mengatakan dia ingin ada skema bagi orang-orang untuk mendapatkan pengembalian uang cepat, seperti skema nasional yang digunakan perusahaan kereta api untuk mengkompensasi penumpang atas keterlambatan.

Ditanya apakah tentara akan didatangkan jika keadaan tidak membaik selama beberapa minggu ke depan, Shapps mengatakan: “Tentara bukanlah solusi cepat untuk setiap masalah. Kedua, mereka dikerahkan dalam jumlah yang meningkat ke Eropa timur, ke Baltik, dalam situasi perang apa dan untuk itulah tentara pada dasarnya ada di sana.

“Bandara dan maskapai penerbangan perlu menyelesaikan masalah ini. Pemerintah akan memberi mereka semua dukungan, tetapi saya tidak mengantisipasi itu termasuk memanggil tentara.”

Daftar ke Edisi Pertama, buletin harian gratis kami – setiap pagi hari kerja pukul 7 pagi BST

Berbicara kepada program Sunday Morning BBC, Shapps mengatakan perubahan lebih lanjut akan datang untuk mencoba menghindari adegan serupa untuk liburan musim panas.

“Setelah menerima bahwa itu adalah industri sektor swasta, kami tentu saja akan melakukan segala kemungkinan untuk memastikan bahwa kami membantu orang-orang lolos musim panas ini,” katanya. “Untuk memastikan bahwa, di mana itu tidak terjadi, ada penyelesaian perselisihan yang tepat, sewa yang layak untuk penumpang, untuk memastikan itu berarti mereka bisa mendapatkan kompensasi yang cepat dan langsung untuk itu atau ditempatkan di penerbangan lain.

“Karena tidak dapat diterima bahwa terkadang begitu rumit untuk mengatur ulang penerbangan atau mendapatkan uang Anda kembali. Saya ingin ini lebih seperti pekerjaan penundaan pembayaran di kereta api, di mana ini adalah proses otomatis.”

Dia mengatakan bahwa sekarang sangat penting bahwa maskapai penerbangan tidak menjual terlalu banyak penerbangan, yang menyebabkan beberapa penumpang membatalkan seluruh liburan mereka. “Yang penting penerbangan tidak oversold, misalnya, dan saya ingin pastikan ada kompensasi otomatis bagi penumpang,” ujarnya.

“Kami akan bekerja dengan industri dengan sangat keras antara sekarang dan musim panas untuk memastikan kami tidak melihat pengulangan adegan itu. Jelas, mereka terkejut dengan cara orang-orang kembali melakukan perjalanan setelah dua tahun dikurung, tetapi saya tidak terkejut – kami selama ini mengatakan: ‘Anda harus siap untuk ini.’”

Source link

Baca Juga  BIGG Digital Assets Inc.Merilis Hasil Q1, Pendapatan Mencapai hingga $2,5 juta

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.