NFT dapat memimpin dalam mentransformasi pengalaman bisnis

By | 05/06/2022

Banyak bisnis dan merek besar telah mengikuti kereta musik nonfungible token (NFT), termasuk Nike, National Basketball Association, Pepsi, dan bahkan Taco Bell. Tetapi apakah ini hanya untuk pertunjukan, atau apakah NFT ini menciptakan nilai? Sama seperti layanan digital telah menjadi penting untuk setiap bisnis di dalam dan di luar sektor teknologi, saya percaya bahwa token — dan, khususnya, NFT — kemungkinan akan menjadi sama pentingnya dalam ekonomi Web3 yang sedang berkembang setidaknya karena dua alasan.

Pertama, pandangan saya adalah bahwa NFT mengesahkan ide pada tingkat atomistik, menciptakan persaingan dan eksklusivitas seputar barang atau jasa. Pasar tidak dapat terbentuk ketika barang dan jasa non-rival — ketika konsumsi satu orang tidak diimbangi dengan konsumsi orang lain — atau ketika mereka tidak dapat dikecualikan — ketika sangat mahal untuk membuka akses ke barang atau jasa dengan mekanisme harga. NFT, di sisi lain, menciptakan persaingan dan eksklusivitas dengan memanfaatkan kontrak pintar di blockchain yang mengirimkan NFT ke dompet digital orang saat mereka melakukan pembelian.

Kedua, saya juga percaya bahwa organisasi dapat menggunakan NFT untuk secara efisien menarik dan melibatkan berbagai tingkatan pelanggan masing-masing dengan cara unik mereka sendiri. Sementara pemasaran tradisional melibatkan penjualan barang dan jasa dengan harga diskon, mungkin untuk jangka waktu terbatas, NFT memungkinkan merek untuk menargetkan pelanggan tertentu dan memberi penghargaan kepada mereka yang ingin terlibat. Misalnya, mungkin sebuah merek fesyen memutuskan untuk mengirimkan kode diskon atau penawaran khusus yang tidak tersedia di tempat lain bagi pemegang NFT. Biasanya, itu akan sangat mahal untuk dilakukan dalam skala besar, tetapi NFT menyediakan jalan.

Terkait: Mengapa merek global utama bereksperimen dengan NFT di metaverse?

Membangun komunitas

Namun, hingga saat ini, sebagian besar aplikasi NFT berada di antara merek yang lebih besar — ​​atau setidaknya, tampaknya berdasarkan liputan media. Namun bagaimanapun, organisasi yang lebih kecil dan bahkan pemilik bisnis independen akan mendapat manfaat dari NFT di tahun-tahun mendatang jika mereka menginvestasikan waktu dan energi untuk memahami cara kerjanya. Faktanya, pikirkan saja jenis bisnis yang paling mungkin mendapat manfaat dari NFT: Justru organisasi yang lebih kecil yang tidak memiliki anggaran pemasaran sebanyak itu untuk menerapkan kampanye dan diskon skala besar yang mendapat manfaat dari pengurangan biaya. yang disediakan NFT untuk menargetkan konsumen dan mengundang mereka ke dalam komunitas.

Baca Juga  Dorongan Rodolfo Hernández untuk kepresidenan Kolombia didukung oleh dukungan kota asal yang kuat

Lupakan ribuan atau ratusan ribu dolar yang digunakan untuk membeli daftar email, membuat saluran penjualan, dan melakukan survei dan riset pasar. Memahami persaingan dan mengetahui konsumen Anda akan selalu menjadi penting, tetapi lanskapnya pada dasarnya berbeda ketika Anda berpikir untuk menjangkau orang-orang di blockchain berdasarkan keikutsertaan mereka dan kemampuan untuk melacak apa yang sebenarnya dibeli dan digunakan orang-orang secara transparan. .

Bukan berarti pemasaran tidak penting. Pemasaran dan visibilitas memang penting sejauh konsumen perlu belajar tentang barang dan jasa yang ditawarkan. Tetapi mekanisme di balik itu semua sedang berubah — sekadar memiliki anggaran yang besar tidak akan menghasilkan banyak keuntungan seperti organisasi yang lebih kecil atau pemilik bisnis independen yang memiliki komunitas pelanggan setia yang jelas. NFT hanyalah mekanisme teknologi baru untuk menyampaikan barang dan jasa saingan dan eksklusif kepada orang-orang yang menghargainya — NFT bukanlah pengganti untuk menciptakan barang dan jasa yang berharga sejak awal.

Terkait: Web3 bergantung pada ekonomi partisipatif, dan itulah yang hilang — Partisipasi

Ambil, misalnya, efek positif dari airdrop dan token tata kelola, yang telah saya bahas di Majalah Cointelegraph sebelumnya, mengutip Gary Vaynerchuk dan 3LAU. Ketika digunakan dengan kesengajaan dan kehati-hatian, airdrop adalah cara yang bagus untuk memberi penghargaan kepada pengguna awal dan membangun komunitas yang dekat. Kemudian, ketika momentum terbangun, komunitas tumbuh dan memasuki fase baru.

Meningkatkan layanan B2B

Meskipun mudah untuk melihat bagaimana NFT dapat meningkatkan pengalaman konsumen, mulai dari mode hingga pembuatan konten, bagaimana dengan bisnis yang menjual layanan ke bisnis lain?

Prinsipnya sama. Bayangkan, misalnya, sebuah konsultan di mana bisnis menawar dari waktu ke waktu dengan konsultan yang berbeda dengan membeli NFT mereka. Kemudian, pendapatan konsultan akan bervariasi berdasarkan permintaan dan penawaran pasar, memberikan insentif yang lebih kuat bagi setiap orang untuk membawa bobot dan nilai tambah mereka dalam prosesnya, serta peluang bagi bisnis untuk merekrut talenta terbaik pilihan mereka.

Baca Juga  Wakil Perdana Menteri Singapura Menyarankan Investor Ritel untuk Menghindari Cryptocurrency – Berita Regulasi Bitcoin

Hal yang sama dapat berlaku untuk institusi pendidikan tinggi di mana fakultas menghasilkan NFT dari konten mereka dan dapat melisensikannya ke bisnis sebagai sumber pendapatan tambahan, mengurangi kebutuhan untuk biaya kuliah yang meningkat. Pendekatan seperti itu juga akan mendorong fakultas untuk membuat konten yang benar-benar sesuai dengan tuntutan pasar, daripada hanya membicarakannya.

Di luar komponen yang menghadap ke luar, pikirkan tentang dampak token terhadap pasar tenaga kerja internal suatu organisasi. Salah satu tantangan terbesar dalam organisasi adalah tidak adanya mekanisme harga, yang berasal dari kontribusi mendiang Pemenang Nobel Ronald Coase dalam makalah tahun 1937, serta Peraih Nobel lainnya Oliver Williamson dalam makalah tahun 1981.

Karena harga dalam fungsi pasar untuk mengalokasikan penawaran dan permintaan, ada masalah dalam organisasi: Tidak ada harga! Sebaliknya, pasar tenaga kerja internal dan fungsi pengambilan keputusan organisasi melalui hierarki. Tapi ini tidak efisien, dan ada beragam biaya transaksi — atau faktor yang mendorong kesenjangan antara apa yang diinginkan dan dibutuhkan orang untuk ditukar.

Terkait: Demystifying imperatif bisnis dari metaverse

Gesekan semacam itu dapat diselesaikan melalui penggunaan sistem ekonomi internal di mana token digunakan untuk memfasilitasi pertukaran. Misalnya, menaikkan gaji karyawan mungkin merupakan taruhan yang berisiko, tetapi membayar mereka dalam token menciptakan kulit tambahan dalam permainan dan insentif untuk tampil karena token hanya dapat ditebus jika karyawan tersebut tetap berada di organisasi. Jelas menciptakan ekosistem internal seperti itu tidak sederhana, dan ada biaya dan manfaat untuk dievaluasi secara lebih rinci, tetapi pada intinya, token memiliki potensi untuk mengubah percakapan tentang biaya transaksi secara mendasar.

Mengambil stok

Sangat mudah untuk terjebak dengan buzz tentang NFT — dan bahkan token yang sepadan — tanpa mengetahui alasannya. Jelas, ada sesuatu yang istimewa dalam revolusi Web3 yang kita jalani, tetapi terkadang sulit untuk mengetahui alasannya. Saya percaya saus rahasianya adalah pada kemampuan NFT untuk menciptakan persaingan dan eksklusivitas pada tingkat atomistik seputar ide — dan itu memiliki implikasi mendalam yang perlu ditelusuri lebih lanjut.

Baca Juga  Ayunan $ 2 miliar Arab Saudi di golf mengguncang permainan global

Artikel ini tidak berisi saran atau rekomendasi investasi. Setiap langkah investasi dan perdagangan melibatkan risiko, dan pembaca harus melakukan penelitian mereka sendiri saat membuat keputusan.

Pandangan, pemikiran, dan pendapat yang diungkapkan di sini adalah milik penulis sendiri dan tidak mencerminkan atau mewakili pandangan dan pendapat Cointelegraph.

Christos A. Makridis adalah afiliasi penelitian di Stanford University dan Columbia Business School dan chief technology officer dan salah satu pendiri Living Opera, sebuah startup Web3 teknologi seni multimedia. Dia memegang gelar doktor di bidang ekonomi dan ilmu manajemen dan teknik dari Universitas Stanford.