Mengapa kemampuan Anda untuk memperbaiki traktor juga bisa menjadi masalah hidup dan mati | John Naughton

By | 05/06/2022

Sayat adalah salah satu dari sedikit berita gembira yang muncul dari perang di Ukraina. Penjarah Rusia, tidak diragukan lagi dengan bantuan pasukan Rusia, mencuri 27 peralatan pertanian John Deere, senilai sekitar $5 juta, dari sebuah dealer di Melitopol. Kit itu dikirim ke Chechnya, di mana kejutan buruk menunggu para penjahat. Kendaraan baru mereka yang mengkilap, dalam semalam, menjadi pemberat kertas terberat di dunia: dealer dari mana mereka telah dicuri telah “membata” mereka dari jarak jauh, menggunakan “sakelar pembunuh” bawaan.

Berita ini tidak diragukan lagi menghangatkan hati banyak orang barat. Tapi itu hanya akan menimbulkan tawa hampa dari para petani di negara bagian AS yang merupakan pelanggan John Deere dan sangat marah, karena meskipun mereka telah membayar banyak uang (tampaknya hingga $800.000) untuk mesin perusahaan, mereka tidak dapat memperbaiki atau memperbaikinya. mereka ketika mereka salah. Kendaraan raksasa ini tidak lagi murni perangkat mekanis, tetapi bergantung pada banyak unit kontrol elektronik (ECU) untuk mengoperasikan semuanya, mulai dari AC, kursi pengemudi, hingga mesin. ICU menjalankan perangkat lunak yang penting untuk pengoperasian, pemeliharaan, dan perbaikan mesin. Tetapi hanya John Deere yang memiliki akses ke kode komputer itu dan tanpa mempekerjakan teknisi perusahaan, perangkat lunak traktor bahkan tidak akan mengenali (apalagi mengizinkan) suku cadang pengganti dari pabrikan lain.

Jadi apa yang terjadi ketika traktor Anda mengalami kerusakan? Anda tidak dapat pergi ke garasi lokal Anda, jadi Anda harus menghubungi dealer John Deere dan menunggu untuk mengirim teknisi – untuk kenyamanannya, bukan milik Anda. Kolom Motherboard Vice memiliki cerita menarik tentang bagaimana hal itu bisa dimainkan. Seorang petani Missouri bernama Jared Wilson menemukan bahwa AC di dalam kabin traktornya rusak tepat ketika dia akan menanam tanaman kacang kedelainya. Traktor akan berjalan, tetapi di dalam kabin akan terasa panas, sauna kaca tertutup di atas mesin besar yang panas di tengah teriknya mata air Missouri. Jadi dia menelepon dealer John Deere setempat dan meminta janji. Manajer mengatakan kepadanya bahwa dia bukan “pelanggan yang menguntungkan”, katanya, yang dia anggap sebagai ancaman terselubung.

Baca Juga  Big Tech melakukan segala cara untuk menghentikan RUU antimonopoli 'preferensi sendiri'

Sekarang kenapa bisa begitu? Ternyata Wilson adalah kritikus John Deere yang sangat pandai berbicara dan juru kampanye yang kuat untuk “hak untuk memperbaiki” hukum. Buktinya kepada Dewan Perwakilan Missouri ketika sedang mempertimbangkan RUU untuk memberikan hak itu adalah pemandangan yang harus dilihat.

Wilson akhirnya mengajukan keluhan kepada Komisi Perdagangan Federal (FTC) tentang perselisihan tersebut, yang mungkin menjelaskan mengapa dealer lokalnya kemudian mengetahui bahwa mereka memang menginginkan bisnisnya. Hal terakhir yang dibutuhkan perusahaan raksasa AS saat ini adalah memiliki FTC yang diketuai oleh Lina Khan yang memperhatikan praktik bisnisnya.

Memang benar untuk khawatir. Juli lalu, FTC memilih dengan suara bulat untuk mengejar kebijakan yang akan memudahkan orang untuk memperbaiki barang-barang mereka sendiri. Jenis pembatasan yang diberlakukan oleh John Deere, kata Khan, dapat “secara signifikan meningkatkan biaya bagi konsumen, menghambat inovasi, menutup peluang bisnis untuk bengkel independen, menciptakan limbah elektronik yang tidak perlu, menunda perbaikan tepat waktu dan merusak ketahanan”. Dan dia bersumpah untuk bergerak maju dalam masalah ini “dengan semangat baru”.

Kekuatan itu akan dibutuhkan karena ada lobi industri besar yang mengabdikan diri untuk menolak – atau memperlambat – undang-undang untuk memberikan hak untuk memperbaiki. Senjata pilihan untuk pelobi termasuk hukum kekayaan intelektual, rahasia dagang, keselamatan konsumen dan masalah persaingan. Apa yang mereka tutupi adalah kebenaran yang tidak menyenangkan bahwa keusangan yang direncanakan adalah landasan industri elektronik konsumen. Apple harus merilis iPhone baru setiap tahun (kami sekarang berada di urutan 13, meskipun iPhone 6 masih merupakan perangkat yang berfungsi sempurna). Dan estetika desain modern di pasar itu menempatkan prioritas yang sangat rendah pada daur ulang atau keberlanjutan.

Omong-omong, ini bukan hanya tentang elektronik konsumen atau bahkan hak petani, seperti yang kami temukan selama bulan-bulan awal pandemi yang dilanda kepanikan. Kemudian, rumah sakit sangat membutuhkan untuk memperbaiki atau memperbaiki peralatan medis penting, tetapi menemukan bahwa kadang-kadang produsen tidak akan memberikan manual perbaikan eksklusif atau memasok suku cadang. Pada Maret 2020, misalnya, sebuah rumah sakit Italia tidak dapat memperoleh katup untuk ventilatornya dari pabrikan mereka. Relawan merancang dan mencetak 100 pengganti dengan biaya masing-masing satu dolar. Dalam waktu normal, para insinyur itu mungkin dituntut oleh pabrikan karena melanggar hak kekayaan intelektualnya. Jadi terkadang hak untuk memperbaiki bukan hanya obsesi culun tetapi masalah hidup atau mati.

Apa yang saya telah membaca

Filosofi kucing
Infirmity adalah posting blog yang menyentuh oleh Venkatesh Rao tentang apa yang dia pelajari tentang penuaan dari kucing tuanya.

Bab yang sulit
Fiksi yang Tidak Berani Menyebut Namanya adalah sebuah esai yang panjang dan menarik oleh Morten Høi Jensen tentang kerja keras mereka yang menulis biografi para penulis.

Beri kami waktu sebentar
Jam yang Dapat Ditagih Adalah Jebakan yang Semakin Banyak dari Kita yang Jatuh adalah posting blog yang bijaksana oleh Tim Harford tentang konsekuensi mempercayai bahwa waktu adalah uang.

Source link

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.