Dapatkan kontrol yang lebih baik atas pengalaman streaming berkualitas

Penyedia konten (“penyedia”) dan penyedia layanan komunikasi (CSP) sedang mengalami transformasi dari siaran televisi ke televisi Internet. Laporan Internet Tahunan Cisco 2018 – 2023 memperkirakan bahwa pada tahun 2023, bagian dominan dari lalu lintas Internet adalah streaming video. Yang mendorong transformasi ini adalah penyedia yang ingin menghasilkan konten yang dipersonalisasi untuk pelanggan mereka, memungkinkan mereka untuk membedakan diri dari kompetisi dan memenangkan perang pemirsa.

Selain itu, pertumbuhan perangkat yang terhubung ke Internet, dari smart TV hingga smartphone, memungkinkan konsumen menonton apa yang mereka inginkan, kapan pun mereka mau, di mana pun di dunia. Sementara layanan dan perangkat streaming baru memberi konsumen lebih banyak pilihan konten dan kesempatan untuk streaming, dengan desain jaringan pengiriman konten (CDN) saat ini, penyedia konten dan CSP memiliki kontrol yang sangat kecil atas kualitas pengalaman streaming, dan ini bisa berdampak negatif. pada pengguna akhir Anda. Selain itu, CDN komersial saat ini tidak berkolaborasi dengan CSP untuk mengoptimalkan pengiriman lalu lintas, meningkatkan kualitas pengalaman, atau berbagi monetisasi layanan pengiriman konten untuk penerbit.

Bagi penyedia, perhatian terbesar mereka adalah kualitas pengalaman saat mengonsumsi konten mereka. Buffering, pixelation, unduhan yang lama, dan penundaan atau crash dalam streaming langsung pada akhirnya akan menyebabkan pelanggan berhenti menonton dan bahkan mungkin beralih ke layanan langganan lain. Dalam studi Desember 2021 oleh Kantar, 85% rumah tangga Amerika memiliki layanan streaming dan Kantar menemukan bahwa rata-rata rumah tangga Amerika memiliki 4,7 langganan streaming, yang berarti bahwa jika mereka melihat masalah dengan suatu layanan, mereka akan dengan mudah menemukan layanan lain yang menawarkan kualitas yang lebih baik. Jelas, penyedia merasa frustrasi karena mereka tidak mengontrol transmisi mereka pada jaringan transportasi yang mendasarinya. Latensi yang tinggi atau variabel, misalnya, dapat merusak kualitas transmisi karena kemacetan, lonjakan permintaan, dan jarak. Untuk CSP, hal ini bisa membuat frustrasi karena mereka disalahkan atas pengalaman buruk tersebut, tetapi seringkali tidak memiliki kontrol yang cukup atas lalu lintas untuk memperbaikinya.

• Penyumbatan: Kemacetan jaringan bertindak seperti kemacetan lalu lintas di jalan raya yang memperlambat segalanya. Jika penyedia CDN komersial dan CSP yang mendasarinya tidak menggunakan kontrol lalu lintas yang diprioritaskan, seperti perutean segmen pada segmen jaringan, kemacetan menyebabkan paket IP dirutekan secara tidak optimal dari asal ke tujuan akhir. Waktu transit yang lebih lama ini menghasilkan pengalaman streaming yang buruk.
• puncak permintaan: Seperti kemacetan, lonjakan permintaan pada platform konten atau jaringan penyedia layanan dapat memperlambat paket konten. Lonjakan permintaan pada server konten regional akan menyebabkan server melambat dalam memproses permintaan, mengakibatkan pesan kesalahan atau roda buffering disajikan kepada pengguna akhir.
• jarak transportasi: Jarak antara pengguna akhir dan konten sumber memainkan peran penting dalam pengalaman streaming. Seiring bertambahnya jarak, waktu transit juga meningkat dan kemungkinan kemacetan atau kejadian lain yang mempengaruhi jaringan meningkat. Khusus untuk acara live streaming seperti pertandingan olahraga atau konser, waktu transit dapat menyebabkan latensi yang akan merusak pengalaman konsumen.

Model CDN komersial saat ini tidak dapat secara efektif mengurangi masalah pengiriman konten ini. Tidak praktis dan mahal bagi CSP untuk terus meningkatkan rute transportasi dengan kapasitas yang lebih besar. Membangun saluran pipa yang besar dan kemudian kurang memanfaatkannya adalah pemborosan dan hanya berfungsi sebagai bantuan pita karena jika ada lonjakan permintaan yang cukup besar atau pemadaman jaringan yang kritis, maka kapasitas ekstra akan dikonsumsi dan akan mengakibatkan kemacetan.

Penyedia konten dan CSP dapat bekerja untuk meningkatkan koneksi mereka ke titik akhir CDN komersial, tetapi CDN komersial tidak ingin membangun jaringan mereka secara berlebihan atau menambah kerumitan dalam mengelola semua titik akhir tersebut. Selain itu, peningkatan titik peering tidak serta merta mengatasi masalah jarak atau kemacetan yang menciptakan pengalaman pengguna yang buruk.

Solusi yang lebih baik adalah mengubah penyedia konten saat ini -> CDN komersial -> arsitektur dan model operasi penyedia layanan komunikasi. Mengangkat CSP untuk memainkan peran yang lebih besar dalam solusi dapat membantu mengurangi atau menghilangkan pertengkaran saat ini. Membawa konten ke jaringan CSP dan mereplikasinya melalui desain pusat data terdistribusi di mana pusat data bukanlah sistem agregasi raksasa, melainkan titik akses pasar lokal untuk konten akan mengurangi ketegangan pada jaringan.

Dalam desain ini, CSP berperan sebagai CDN. Mereka akan membangun server konten di seluruh jaringan mereka, lebih dekat dari sebelumnya ke konsumen akhir, yang dapat menghilangkan kondisi jaringan yang menyebabkan latensi dan pengalaman buruk. Selain itu, dalam desain ini, CSP dapat mengaktifkan kontrol lalu lintas yang lebih terperinci untuk membantu memastikan prioritas lalu lintas siaran yang tepat. Untuk penyedia konten, desain ini meningkatkan replikasi konten di seluruh titik akhir, mengurangi kemacetan jaringan, dan membantu konsumen akhir mendapatkan pengalaman hebat dengan konten yang dipersonalisasi penyedia.

Cisco dan Qwilt telah mengembangkan solusi Edge Cloud for Content Delivery berbasis caching terbuka untuk membantu penyedia dan CSP meningkatkan hubungan CDN. Dengan perangkat lunak Qwilt, penyedia konten dapat mengoperasikan API untuk memperbarui semua server konten terdistribusi dalam jaringan mitra CSP. Qwilt telah menjalin hubungan dengan penyedia konten utama seperti Disney dan solusi edge cloud telah mendapatkan momentum, membantu membentuk kemitraan baru-baru ini dengan TIM Brasil, Windstream, dan Airtel. Solusi ini dirancang untuk membantu menghilangkan ketidakefisienan dalam pengiriman konten, tetapi dengan gelombang metaverse berikutnya, streaming volumetrik, dan aplikasi masa depan lainnya, desain ini dapat menjadi standar untuk membantu pengalaman imersif tersebut juga.

Nantikan blog kami berikutnya tentang bagaimana solusi edge cloud dapat berkembang untuk mendukung pengalaman baru ini, dan untuk diskusi yang lebih mendalam tentang manfaat yang diberikan caching terbuka.

Membagikan: