6 Cara Kreatif untuk Meningkatkan Penjualan eCommerce Anda

By | 23/05/2022

eCommerce terus tumbuh dengan pesat. Biaya overhead yang rendah dan kemungkinan jangkauan yang besar sejak hari pertama memungkinkan untuk memasuki pasar tanpa investasi besar. Pandemi juga mempercepat digitalisasi banyak industri. Banyak bisnis eCommerce sering tertinggal dari pemain besar dalam hal memanfaatkan peluang mereka untuk penjualan tambahan.

Karena persaingan di eCommerce semakin ketat saat ini, lebih penting dari sebelumnya untuk melacak bagaimana Anda mengelola untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda dan mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan yang membayar.

Di bawah ini, kita akan melihat beberapa cara kreatif untuk meningkatkan penjualan eCommerce Anda dan memiliki bisnis online yang berkembang.

Tingkatkan Upaya Pemasaran Media Sosial

Media sosial adalah salah satu alat pemasaran paling kuat saat ini untuk bisnis eCommerce dengan lebih dari 4 miliar pengguna di seluruh dunia, sedangkan 93% pemasar menggunakannya untuk mempromosikan dan mengembangkan merek mereka.

Namun, membuat profil saja tidak cukup; Anda harus memikirkan strategi Anda dan berhati-hati dengan saluran mana yang Anda pilih. Selalu memilih orang-orang di mana audiens target Anda hadir. Jika, misalnya, audiens Anda terdiri dari orang-orang muda, Anda harus hadir di TikTok.

TikTok adalah salah satu platform media sosial terbaru yang telah menggemparkan dunia dalam beberapa tahun terakhir. Tetapi untuk menggunakannya secara maksimal, Anda perlu mendapatkan pengikut TikTok yang benar-benar tertarik dengan merek Anda. Beberapa cara untuk mencapainya adalah dengan menggunakan tagar, membuat konten video berkualitas tinggi, berpartisipasi dalam tantangan, dan bahkan menggunakan alat pertumbuhan TikTok.

Baca Juga  3 metrik yang digunakan investor crypto pelawan untuk mengetahui kapan harus membeli Bitcoin

Jika Anda tidak mengiklankan bisnis eCommerce Anda di media sosial, Anda akan kehilangan sebagian besar pelanggan potensial, jadi pastikan Anda memilih platform dengan bijak dan memiliki strategi pemasaran yang solid.

Gunakan Obrolan Langsung

memasukkan nomor kartu

Salah satu cara untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas adalah dengan memperkenalkan obrolan langsung di situs web Anda sehingga Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan Anda secara real-time. Dibutuhkan lebih sedikit sumber daya Anda sambil memberi pelanggan Anda bantuan yang mereka butuhkan tepat saat mereka membutuhkannya.

Penelitian telah menunjukkan bahwa obrolan langsung dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 45% dan sebagian besar pelanggan lebih suka menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan.

Alih-alih pelanggan Anda harus menunggu jawaban melalui email atau telepon, mereka memiliki kontak langsung dengan staf Anda melalui obrolan.

Perkenalkan Chatbot

Karena pelanggan potensial Anda sebagian besar online, Anda harus terlibat dan terhubung dengan mereka jika Anda ingin meningkatkan penjualan eCommerce Anda.

Pelanggan potensial Anda kemungkinan besar mempraktikkan berbagai cara berkomunikasi dan lebih memilih saluran keterlibatan yang berbeda. Inilah sebabnya mengapa Anda harus memberi mereka pilihan yang berbeda. Salah satu caranya adalah dengan mengintegrasikan chatbot.

Chatbots adalah program komputer yang menggunakan teks atau interaksi suara untuk meniru percakapan manusia. Manfaat chatbots sudah jelas terlihat: mereka menghemat waktu dan uang, memberikan pengembalian investasi yang lebih tinggi, dan memungkinkan Anda memberikan dukungan pelanggan yang hebat.

Kirim Buletin

Menawarkan berita yang relevan kepada pelanggan Anda dapat menjadi cara mudah untuk meningkatkan penjualan. Pemasaran melalui buletin ke pelanggan yang sudah ada seringkali merupakan saluran yang paling menguntungkan bagi banyak pemilik eCommerce. Alasan utamanya adalah bahwa hal itu tidak terkait dengan biaya per klik atau tayangan apa pun.

Baca Juga  Ulasan Nutrisystem: Apakah Diet Nutrisystem Sepadan dengan Harganya?

Satu-satunya biaya adalah pembuatan buletin dan penggunaan layanan email yang efektif untuk distribusi dan tindak lanjut. Newsletter juga dapat digunakan untuk lebih dari sekedar penjualan. Misalnya, Anda dapat menggunakannya untuk memelihara hubungan pelanggan dengan menjangkau konten yang dapat dibaca atau bermanfaat di situs web. Terlepas dari tujuannya, faktor fundamental untuk efisiensi adalah bahwa sebanyak mungkin orang dalam daftar membuka, membaca, dan lebih disukai berinteraksi dengan buletin.

Dorong Lebih Banyak Lalu Lintas Dengan SEO

Semakin banyak lalu lintas yang Anda dapatkan ke eCommerce Anda dan semakin baik kualitas lalu lintasnya, semakin banyak Anda akan menjual. Persaingan untuk mendapatkan peringkat tinggi dalam hasil pencarian Google semakin ketat dari hari ke hari, tetapi dengan strategi yang tepat, optimisasi mesin pencari masih merupakan salah satu upaya pemasaran dengan kinerja tertinggi.

Untuk dapat berperingkat tinggi di Google, Anda harus membuat konten yang relevan dan dioptimalkan, mendapatkan tautan yang bagus ke situs Anda, dan eCommerce Anda memiliki pengalaman pengguna yang baik.

pria menggunakan telepon

Coba Pemasaran SMS

Sangat mudah untuk percaya bahwa SMS adalah teknik pemasaran yang ketinggalan zaman, tetapi kenyataannya, studi baru menunjukkan bahwa sekitar 90% dari semua penerima SMS membuka pesan baru dalam tiga menit.

Dengan membangun struktur untuk mengirim SMS ke pelanggan Anda, Anda dapat membangun kontak yang lebih pribadi dengan mereka dan meningkatkan peluang Anda untuk menjual kepada mereka di masa mendatang.

Pikiran Terakhir

Ada banyak cara kreatif untuk membuat pengunjung online Anda tetap terlibat dan memaksimalkan keuntungan eCommerce Anda. Dengan menggunakan media sosial dan obrolan langsung secara efisien, mengirim buletin, dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas dengan SEO, Anda dapat meningkatkan penjualan dan membawa eCommerce Anda ke tingkat berikutnya.



Baca Juga  'Ini adalah kemenangan bagi China': utusan PBB berjuang untuk menemukan kebenaran di Xinjiang



Source link

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.