10 alasan pemenuhan eCommerce adalah jalan ke depan

By | 24/05/2022

eCommerce bukan lagi sebuah industri, ini adalah cara hidup. Kita semua adalah bagian dari revolusi suka atau tidak suka. Ini telah menciptakan tantangan logistik bagi pengecer yang harus mereka atasi jika mereka ingin tetap kompetitif di pasar yang bergerak cepat saat ini.

Pemenuhan eCommerce adalah salah satu bagian terpenting dari bisnis pengecer online karena memungkinkan mereka untuk gesit, gesit, dan lebih siap untuk situasi apa pun. Dengan menggunakan penyedia layanan pemenuhan eCommerce, perusahaan bisa mendapatkan keuntungan dari penghematan biaya dan kenyamanan, dan bahkan mengambil keuntungan dari skala ekonomi yang lebih besar dengan menangani volume penjualan yang besar pada satu waktu, daripada menangani semua aspek pesanan dan manajemen persediaan sendiri.

Dalam posting blog ini, kami akan menggali lebih dalam 10 alasan mengapa pemenuhan eCommerce begitu populer dan mengapa Anda harus menggunakannya untuk keuntungan Anda!

1. Munculnya belanja sosial

Media sosial adalah cara yang fantastis bagi perusahaan dan konsumen untuk terhubung. Tren eCommerce terbaru? Penjualan sosial! Berkat media sosial, orang sekarang memiliki kesempatan untuk melakukan belanja seluler dari merek favorit mereka dalam hitungan detik melalui saluran ini.

Cara berbelanja yang lebih cepat berarti sekarang ada kebutuhan yang lebih besar untuk manajemen dan pengiriman pesanan yang cepat dan nyaman. Layanan pemenuhan eCommerce menangani berbagai proses termasuk pengemasan dan pelacakan pesanan pelanggan ini, serta mengelola inventaris untuk mengurangi kekurangan dan kepuasan pelanggan yang rendah karena pengiriman yang lambat.

2. Manfaat dari pengalaman

Manfaat bermitra dengan pusat pemenuhan yang berpengalaman sangat banyak. Anda dapat bekerja sepanjang waktu, karena karyawan mereka akan siap untuk mengurus semua kebutuhan Anda dan memastikan tidak ada yang salah kapan saja.

Mari kita hadapi itu, Anda tidak tertarik untuk menjadi ahli dalam pemenuhan – ini adalah aspek bisnis yang sangat besar, tentu saja, tetapi tentu saja tidak boleh menghabiskan setiap ons terakhir dari sumber daya atau perhatian Anda. Alihkan pekerjaan ini ke mitra yang lebih berpengalaman yang mengetahui pemenuhan di dalam dan di luar – mulai dari kotak kemasan hingga pengiriman dengan aman dan terjamin, l Anda akan mendapat manfaat dari penghematan biaya dan sumber daya – belum lagi pengiriman super cepat dan efisien.

3. Perlindungan merek

Banyak bisnis eCommerce tidak memiliki gudang pemenuhan khusus untuk menyimpan produk mereka. Di sinilah layanan pemenuhan pesanan masuk. Agar nama merek dan kualitas produk Anda dikenal di industri yang serba cepat ini, Anda memerlukan layanan yang sangat baik dari awal (pemenuhan) hingga akhir (pengiriman), karena tidak ada yang suka menerima salah atau tidak lengkap perintah!

Baca Juga  Don't Change Your Brand Name — Unless You Really Have To

Layanan pemenuhan yang baik akan menangani proses ini untuk Anda dan membantu membangun reputasi merek yang kuat jika dilakukan dengan baik. Proses pemesanan yang lancar dan tanpa rasa sakit akan memastikan citra merek yang bereputasi dan dapat dipercaya di antara pelanggan Anda.

4. Jangkauan yang diperluas

Internet telah secara drastis mengubah cara kita hidup dan bekerja dan perubahan ini hanya berkembang lebih cepat sejak awal pandemi Covid-19. Tahukah Anda bahwa ada lebih dari 2 miliar orang di seluruh dunia yang rutin berbelanja online? Jelas menjadi global terbayar. Pemenuhan eCommerce memastikan distribusi luas yang berarti pelanggan dari seluruh penjuru dunia memiliki akses ke produk dan layanan Anda, tidak hanya secara lokal tetapi juga internasional.

Ini tidak selalu semudah kedengarannya karena negara sangat bervariasi dalam aturan mereka tentang bisnis eCommerce yang beroperasi di dalamnya – beberapa memerlukan lisensi sementara yang lain membatasi jenis atau jumlah atau pesanan tertentu. Untungnya, outsourcing kebutuhan pemenuhan pesanan Anda mengurangi banyak sakit kepala ini.

Dunia adalah tiram Anda dengan perusahaan pemenuhan yang dapat mengirim secara internasional karena penyedia ini telah memiliki kerangka kerja dan infrastruktur untuk pengiriman global yang memastikan setiap pesanan mencapai tujuan mereka dengan cepat dan tanpa kerumitan!

5. Lebih banyak ruang

Ini adalah tidak punya otak! Bisnis eCommerce biasanya bekerja di toko kecil, ruang bawah tanah, dan gudang – hampir di mana saja mereka dapat menyimpan produk dan persediaan mereka. Bayangkan jumlah ruang yang dapat Anda hemat dengan mengalihdayakan kebutuhan pemenuhan Anda. Tidak perlu lagi mengatur dan mengemas gulungan bungkus gelembung, kotak, atau perlengkapan pengepakan lainnya! Perusahaan Anda akan dapat fokus pada apa yang benar-benar penting: membuat pelanggan senang dengan pembelian mereka dari toko online Anda.

Layanan pemenuhan Inggris adalah solusi sempurna untuk bisnis apa pun yang perlu mengirimkan produk mereka. Dengan satu lokasi terpusat, Anda dapat menginvestasikan lebih banyak waktu untuk penawaran dan audiens target Anda daripada mengkhawatirkan logistik seperti ruang penyimpanan dan kewajiban pengisian stok.

6. Peningkatan layanan pelanggan

Retensi pelanggan adalah aspek yang sangat penting dari setiap bisnis yang sukses. Kuncinya adalah layanan pelanggan yang hebat. Tidak peduli seberapa bagus produk Anda, pengalaman pelanggan dapat membuat atau menghancurkan Anda. Mengalihdayakan kebutuhan Anda ke layanan pemenuhan eCommerce berarti dukungan 24/7 dapat tersedia melalui email dan telepon. Ini akan membantu bisnis Anda membedakan dirinya dari pesaing dengan memberikan pengembalian produk yang mudah tanpa harus repot untuk diri sendiri atau pelanggan yang tidak puas dengan apa yang telah mereka beli.

Baca Juga  Ini adalah taktik Tory terbaik: jadi mengapa Rishi Sunak tidak memotong bea materai? | Phillip Inman

Banyak layanan pemenuhan juga menawarkan opsi pengiriman hari yang sama yang memberi mereka keuntungan luar biasa dibandingkan pesaing lain dalam hal memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa – dan pengiriman pada hari yang sama hanyalah puncak gunung es pemenuhan. Pelanggan sekarang menuntut berbagai pengiriman pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Ini termasuk klik dan kumpulkan, pesan online, dan kumpulkan di toko.

Meskipun banyak pengecer menggunakan opsi ini untuk membuat pelanggan senang, menawarkan spektrum opsi yang begitu luas dapat dengan cepat menjadi mimpi buruk logistik. Namun, penyedia pemenuhan pesanan dapat membantu. Layanan pemenuhan dapat membantu perusahaan menawarkan opsi pengiriman dan pengambilan di toko ini untuk memenuhi permintaan yang terus berkembang dan membuat pelanggan tetap puas dengan tekanan minimal dan pengembalian maksimum.

7. Peningkatan Fokus

Pemilik bisnis sering menyulap banyak hal sekaligus. Mereka membuat produk, membangun kampanye pemasaran, dan menerima telepon pelanggan. Mengapa mengambil pengepakan dan pengiriman juga? Mengalihdayakan kebutuhan pemenuhan pesanan Anda berarti Anda dapat lebih fokus pada peningkatan operasi Anda daripada menjadi kewalahan dengan pemenuhan pesanan.

Salah satu kesenangan menjadi seorang pengusaha adalah mengambil banyak peran sekaligus, tetapi penting untuk diingat bahwa Anda tidak dapat melakukan semuanya sendiri. Beberapa perangkap tidak dapat dihindari tanpa dukungan yang tepat – salah satunya adalah mengambil tugas di luar keahlian atau zona nyaman Anda. Semua tanggung jawab lain yang perlu diurus sebagai pemilik bisnis cukup membuat stres tanpa harus khawatir tentang mengelola pesanan dan inventaris juga.

8. Peningkatan Skalabilitas

Di zaman di mana eCommerce semakin populer, bisnis eCommerce mungkin mendapati diri mereka bergantung pada kesuksesan mereka sendiri. Saat perusahaan Anda berkembang dan lalu lintas meningkat, demikian juga permintaan akan produk dan layanan Anda. Perusahaan yang kekurangan sumber daya ekstra untuk mengakomodasi pembesaran ini mungkin menemukan diri mereka dalam masalah.

Sebagai startup eCommerce kecil, Anda mungkin dapat dengan mudah dan efisien menangani pemenuhan pesanan Anda sendiri untuk beberapa waktu, tetapi ini dapat dengan cepat menjadi kewalahan bagi mereka yang tidak dapat memenuhi pesanan dengan cukup cepat saat kesuksesan mereka tumbuh. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah pelanggan yang kecewa, atau lebih buruk, kerugian. Dengan pemenuhan pesanan outsourcing, beban ini diangkat dari pundak Anda dan Anda tidak perlu menghabiskan waktu yang tidak perlu mengkhawatirkan inventaris Anda – terutama selama periode musiman yang sudah penuh tekanan atau keadaan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Baca Juga  Museum Seni NFT Adalah Ide Bagus

9. Mengurangi biaya operasi

Bukan rahasia lagi bahwa penyimpanan dan pengiriman bisa mahal. Dengan pemenuhan outsourcing, Anda dapat menghilangkan biaya yang terkait dengan mempekerjakan karyawan dan membeli perlengkapan pengepakan sambil juga menawarkan harga yang lebih baik karena skala ekonomi.

Dengan layanan pemenuhan eCommerce, Anda sering kali hanya memiliki satu biaya tetap yang mencakup segalanya mulai dari memilih kemasan produk yang ideal dalam mengejar kesempurnaan, hingga akhirnya mengantarkan setiap pelanggan barang mereka ke tujuan yang diinginkan. Setelah ini, Anda sering kali hanya membayar untuk pengiriman yang benar-benar berhasil dilakukan – detail terakhir di antaranya diurus untuk Anda.

10. Menggunakan teknologi untuk keuntungan Anda

Munculnya teknologi dan digitalisasi menawarkan banyak manfaat bermanfaat bagi pengecer eCommerce, mulai dari memantau inventaris hingga melacak pengiriman. Namun, untuk menghasilkan solusi perangkat lunak Anda sendiri mahal dan itu adalah kurva belajar yang curam!

Sebagian besar penyedia pemenuhan telah menggunakan perangkat lunak canggih mereka sendiri untuk menjalankan operasi mereka dan melakukan sejumlah proses integral. Dengan melakukan outsourcing ke perusahaan-perusahaan ini, Anda dapat memperoleh sistem canggih ini dengan biaya rendah dan dengan sedikit usaha yang diperlukan dari pihak Anda. Ini adalah cara mudah untuk meningkatkan efisiensi dalam lingkungan yang kompetitif saat ini.

Sistem berbasis cloud seperti perangkat lunak pemenuhan pesanan ControlPort dari James dan James Fulfillment terintegrasi dengan layanan belanja eCommerce Anda. Ini mengotomatiskan dan merampingkan proses rantai pasokan termasuk manajemen pesanan, manajemen inventaris, pengiriman, penanganan, dan pelacakan.

Pikiran terakhir dan melampaui hambatan

Pengalaman belanja online telah menjadi berkah bagi banyak orang selama pandemi, terutama bagi mereka yang tinggal di tempat-tempat di mana percampuran publik dibatasi. Tidaklah aman dan juga tidak mudah untuk pergi ke toko dan membeli apa yang Anda butuhkan di toko batu bata dan mortar tradisional.

Berkat eCommerce, kita dapat terus membeli secara online barang-barang penting yang kita butuhkan dan cintai, dari keamanan rumah kita sendiri. Dengan metode belanja yang semakin dipopulerkan, permintaan sekali lagi meningkat. Layanan pemenuhan eCommerce telah membantu memenuhi permintaan yang lebih besar dari Covid-19 ini dengan cara yang lebih tepat waktu dan hemat biaya, yang berarti ada satu hal yang harus kita lewatkan dalam satu tahun terakhir.

Apakah Anda saat ini menggunakan layanan pemenuhan eCommerce? Apakah Anda pernah merasakan salah satu manfaat di atas? Bagikan pengalaman Anda dengan kami!

Source link

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.